Política | Guia de Diversidade
A comunicação eficaz sobre diversidade nas empresas é um desafio constante. Documentos extensos e linguagem técnica podem afastar colaboradores, dificultando a compreensão e o engajamento. A JOFEGE enfrentava esse cenário com seu Guia de Diversidade, que não alcançava o impacto desejado.
Desafios enfrentados na antiga comunicação
A JOFEGE enfrentava um desafio comum a muitas empresas que buscam promover a diversidade: transformar um tema tão essencial em algo que realmente engaje e conecte os colaboradores. O Guia de Diversidade, peça central dessa iniciativa, tinha dificuldades de cumprir sua missão devido a uma série de barreiras:
→ Textos excessivamente técnicos e longos: o conteúdo, embora informativo, era denso e desmotivava a leitura.
→ Falta de elementos visuais atrativos: o documento carecia de recursos gráficos que facilitassem a navegação e tornassem a experiência mais dinâmica e acessível.
→ Baixo engajamento do público interno: os colaboradores não se sentiam conectados ao material, o que prejudicava a assimilação das informações e dificultava a aplicação prática das diretrizes no cotidiano.
Esses obstáculos tornavam o guia mais uma obrigação do que uma inspiração, comprometendo o impacto social da política de diversidade dentro da organização.
A solução da Lex Design para comunicação de resultados
Inspirada em projetos anteriores, como o redesenho da Política de Propriedade Intelectual da Prudential e o Contrato de Transporte Aéreo de Passageiros da Azul Linhas Aéreas, a Lex Design aplicou princípios de Design e Design de Informação para transformar o Guia de Diversidade da JOFEGE.
Veja pontos importantes que trabalhamos
⭐ Linguagem simplificada: Nosso time de Legal Designers, junto ao time JOFEGE entenderam e destrincharam o documento, priorizando conteúdo acessível, retirando partes repetitivas e deixando a linguagem mais simples, resultando em um texto mais acessível e direto.
⭐ Elementos visuais atrativos: Nosso time de Design UX/UI entra com soluções visuais focadas em ilustrações inclusivas, cores chamativas, formato simples, cards de destaque e navegação intuitiva para engajar o leitor.
⭐ Estrutura organizada: Depois de uma estruturação organizada combinando o novo conteúdo com os recursos visuais montamos uma nova estrutura focada na facilitação da navegação e compreensão do conteúdo.
Depois dessa jornada enviamos o novo protótipo para testes com os usuários.
Resultados alcançados
Com o teste montado para coletar respostas focadas nas necessidades da JOFEGE, tivemos os seguintes parâmetros alcançados com usuários reais:
→ Melhoria de 40% na clareza das informações: facilitando a aplicação prática das diretrizes de diversidade.
→ Aumento de 64% na facilidade de leitura: colaboradores relataram maior compreensão do material.
→ Preferência unânime pela nova versão: 100% dos usuários optaram pelo guia redesenhado.
A experiência da JOFEGE demonstra que a aplicação da comunicação estratégica em documentos internos pode transformar a comunicação corporativa, promovendo maior engajamento e compreensão entre os colaboradores. Empresas que buscam fortalecer o pilar social do ESG devem considerar a reformulação de seus materiais de comunicação, tornando-os mais acessíveis e atrativos.
64%
No aumento
da facilidade de leitura
100%
Preferem a nova versão
40%
aumento na clareza
das informações